完成までの流れ
お客様とのコミュニケーションを第一に考え大切なお墓づくりを、一歩一歩着実に進めます。
ご相談から完成までの流れをご覧ください。
1. お客様から石材店に連絡
気に入った墓石 ・ 石材店にまずは電話、メールで連絡、相談します。
2. 石材店へ行く
電話やメールなどで連絡・相談してみて、好感のもてるお店に行き、直接相談・見積もり依頼してみましょう。
この時、 石材店の考え方や店主（担当者）の人柄など、直接感じることができると思います。
佐野石材を是非よろしくお願いします
>>会社概要
3. お打合わせ
お客様のお話を伺いどのようなお墓を建立したいのかというイメージを共有します。
お墓を建てる上で、この打合せが大変重要な作業になります。
4. ご検討
お客様のお話をもとにCADを利用した図面を見積もりとともに提示します。ご家族の皆さんでご検討ください。
- 出来上がるお墓のイメージは大切です。完成予想図が必ず画像なでど確認できるものをもらうようにしましょう。
- 佐野石材では、お客様にご納得いただけるまで完成予想図を提示します。
- 見積もりは、一式いくらとなっているような場合、明細が記載されているものをもらうようにしましょう。
5. ご契約
設計内容や見積にご納得いただけましたら契約になります。
契約を交わすときの重要なポイントをいくつか列挙します。
- 口約束の契約はトラブルのもと
- イメージと違うということがないように完成予定図面を入手する。
- 施工後に追加料金が発生しないように、支払条件を確認し詳しい見積書を入手する。
- 引渡し予定日を押さえる。
7. 完成
完成いたしましたら、お引き渡しとなります。
保証書は重要ですので必ず受け取るようにしてください。
完成しましたらこちらから電話等でご連絡いたします。
佐野石材ではお引き渡しの際に
- 施工写真
- 安全のしおり
- 保証書
- サポートカード＆サポート券
- お墓参りセット
をお渡しいたします。
8. 開眼供養
魂入れともいいます。仏様が有れば開眼供養の後、納骨を行います。
宗派や、同じ宗派でもお寺によって準備する物がいろいろあります。事前にチェックが必要となります。
納骨がある場合、佐野石材では納骨のお手伝いをいたします。
- 納骨日
- 場所、時間（法要がある場合は法要の場所・時間）
- 仏壇の開眼をその時に行うかどうか。
以上をお知らせください。
9. アフターサポート
完成後の点検やクリーニングなどお墓に関するアフターサービスは石材店によっていろいろあります。
>>お墓を守る
購入時に確認してみてください。
佐野石材ではサポート券をお持ちいただければ、１年後の無料点検、お掃除を行っております。
その後も３年、５年点検、クリーニング、戒名彫りなどアフターサポートを行っております。お客様の墓守として末永くおつきあいさせていただきます。
以上がお墓の完成までの大まかな流れです。お分かりいただけましたでしょうか？
ご不明な点や、戒名彫り・お墓の立替・お墓の引越しについて質問などございましたらお気軽に電話等ください。
